حلول مصممة خصيصاً للعمليات التي تستهلك وقتك
خدمات أتمتة الأعمال التي تحقق نتائج فعّالة
أتمتة المبيعات وإدارة العملاء المحتملين
ما نقوم بأتمتته:
- تسجيل العملاء المحتملين من الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات
- التقييم التلقائي للعملاء المحتملين
- متابعة الارسال التلقائي للرسائل الإلكترونية
- إدخال وتحديث بيانات نظام إدارة العملاء
- إدارة سلسلة عملية المبيعات
- إنشاء العروض والمقترحات
النتائج المتوقعة :
- زيادة بنسبة 40% في معدلات تحويل العملاء المحتملين
- توفير أكثر من 10 ساعات أسبوعياً من الإدخال اليدوي
- عدم فقدان أي متابعة مع العملاء
- تسريع دورة المبيعات
التكاملات الشائعة: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Gmail, Calendly
أتمتة خدمة العملاء
ما نقوم بأتمتته:
- توجيه وترتيب المهام
- الرد التلقائي على الاستفسارات الشائعة
- تسهيل عملية إعداد العملاء الجدد
- جمع وتحليل الملاحظات
- التأكد من سير عمليات الدعم
- تحديث قاعدة البيانات
النتائج المتوقعة :
- أوقات استجابة أسرع بنسبة 50%
- إمكانية دعم العملاء على مدار الساعة
- تحسين درجات رضا العملاء
- تقليل عبء العمل على فريق الدعم
التكاملات الشائعة: Zendesk, Intercom, Gmail, Slack, Google Sheets
أتمتة التجارة الإلكترونية والمخزون
ما نقوم بأتمتته:
معالجة وتنفيذ الطلبات
تتبع المخزون وإعادة الطلب
التواصل مع العملاء (الشحن، التسليم)
معالجة المرتجعات والمبالغ المستردة
تحديثات كتالوج المنتجات
التكامل مع الحملات التسويقية
النتائج المتوقعة :
تقليل وقت معالجة الطلبات بنسبة 80%
القضاء على نفاد المخزون والتخزين الزائد
تحسين تجربة العملاء
زيادة معدلات الشراء المتكرر
التكاملات الشائعة: WooCommerce، Shopify، Stripe، QuickBooks، Mailchimp
أتمتة التسويق والمحتوى
ما نقوم بأتمتته:
النشر والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
توزيع المحتوى عبر القنوات المختلفة
بناء سلسلة لمتابعة خدمة العملاء المحتملين
متابعة الحملات الترويجية للأحداث
تقارير الأداء
النتائج المتوقعة :
حضور متسق للعلامة التجارية عبر القنوات
معدلات تفاعل أعلى
عملاء محتملون أكثر تأهيلاً
تتبع أفضل لعائد الاستثمار التسويقي
التكاملات الشائعة: Mailchimp، ConvertKit، Facebook، LinkedIn، Google Analytics
أتمتة العمليات المالية والإدارية
ما نؤتمته:
إنشاء وإرسال الفواتير
معالجة ومتابعة المدفوعات
تتبع وتصنيف النفقات
التقارير المالية
جدولة المواعيد
إدارة المستندات
النتائج المتوقعة :
تحصيل المدفوعات بشكل أسرع
تقليل الأخطاء المحاسبية
رؤية مالية في الوقت الفعلي
تبسيط المهام الإدارية
التكاملات الشائعة: QuickBooks، Xero، Stripe، Google Calendar، DocuSign
غالبية عمليات الأتمتة تكون جاهزة للعمل خلال أسبوعين.
كيف نبني أتمتة عملياتك
الخطوة 1: مكالمة استكشافية (مجانية)
فهم عملياتك الحالية
تحديد فرص الأتمتة
حساب الوقت والتكلفة الموفرة
تقديم توصيات مخصَّصة
الخطوة 3: التطوير والاختبار
بناء سير عمل أتمتة مخصص
الاختبار باستخدام عينة بيانات
التأكد من عمل جميع التكاملات بشكل صحيح
إعداد مواد التدريب
الخطوة 2: تحديد العمليات المطلوبة
- توثيق سير العمل الحالي
- تصميم عمليات محسنة ومؤتمتة
- التخطيط لمتطلبات التكامل مع مختلف الأنظمة
- وضع مقاييس النجاح
الخطوة 4: التنفيذ والتدريب
دمج الأتمتة مع أنظمتك الحالية
تدريب فريقك على العمليات الجديدة
مراقبة الأداء والتحسين
تقديم الدعم المستمر
أتمتة متخصصة مصممة خصيصاً لنوع نشاطك
حلول مخصّصة لكل مجال
01
الخدمات المهنية (المحامون، الاستشاريون، الوكالات)
التحديات الشائعة:
تتبع الوقت والفواتير
التواصل مع العملاء
إدارة المستندات
إدارة المشاريع
تأهيل العملاء المحتملين
حلول الأتمتة:
تتبع الوقت تلقائيًا
سير عمل تأهيل العملاء وتوقيع العقود
أتمتة الفواتير وإصدارها
تحديثات حالة المشروع للعملاء
تقييم وتأهيل العملاء المحتملين
لمحة عن دراسة حالة:
“كيف وفّرت وكالة تسويق 8 ساعات أسبوعيًا من خلال أتمتة تقارير العملاء”
02
التجارة الإلكترونية والتجزئة
التحديات الشائعة:
معالجة الطلبات
إدارة المخزون
خدمة العملاء
الحملات التسويقية
معالجة المرتجعات
حلول الأتمتة:
أتمتة من الطلب إلى التنفيذ
تنبيهات المخزون وإعادة الطلب
روبوتات الدردشة لخدمة العملاء
استعادة سلة التسوق الغير مكتملة
أتمتة طلبات التقييمات
لمحة عن دراسة حالة:
“كيف رفع متجر إلكتروني كفاءة معالجة الطلبات بنسبة 75%”
03
الأعمال الخدمية المحلية (المطاعم، الصالونات، الخدمات الفنية)
التحديات الشائعة:
جدولة المواعيد
التواصل مع العملاء
إدارة التقييمات
جدولة الموظفين
تتبع المخزون
حلول الأتمتة:
الحجز والتأكيد عبر الإنترنت
تذكيرات المواعيد
أتمتة طلبات التقييم
تحسين عملية جدولة مهام الموظفين
أتمتة طلب الإمدادات
لمحة عن دراسة حالة:
“كيف قلّل مطعم محلي حالات عدم الحضور بنسبة 60% من خلال أتمتة الحجوزات”
04
خدمات الرعاية الصحية
التحديات الشائعة:
إدارة المواعيد
التواصل مع المرضى
معالجة الفواتير وملفات التأمين
المتابعة الطبية
المهام التسويقية
حلول الأتمتة:
حجز المواعيد وتجهيز التنبيهات
أتمتة استقبال المرضى
أتمتة سير عمل إصدار الفواتير
خطة المتابعة الطبية
أتمتة الخطط التسويقية
لمحة عن دراسة حالة:
“كيف حسّن مركز عافية تجربة المرضى من خلال أتمتة المواعيد والمتابعة”
05
العقارات
التحديات الشائعة:
إدارة العملاء المحتملين
التواصل مع العملاء
معالجة المستندات
تحليل السوق
إدارة المعاملات
حلول الأتمتة:
جمع وتأهيل العملاء المحتملين
تنبيهات تلقائية للعقارات
أتمتة تجهيز المستندات
إنشاء تقارير السوق
تتبع مراحل المعاملات
لمحة عن دراسة حالة:
“كيف سهّلت وكالة عقارية معاملاتها بنسبة 50% من خلال الأتمتة”